Контакт-центр это комплексное PBX и Web приложение на базе платформы CommuniGatePro, реализующее как расширенный функционал IP-АТС,так и функционал Контакт-центра.Внимание! Данная позиция доступна только для корпоративных заказчиков по предоплате. Для уточнения условий поставки обратитесь к вашему менеджеру.
Характеристики
| Основные характеристики | |
|---|---|
| Категория | Организация |
| Назначение | Коммуникации |
| Версия | CommuniGate Pro ContactCenter |
| Платформа | Сервер |
| Срок использования | Подписка 12 месяцев |
| Форма поставки | Электронная |
| Количество лицензируемых объектов | 25 |
| Входит в единый реестр российских программ для ЭВМ и БД | Да |
| Особенности | |
| Создание агентов на основе пользователей сервера CommuniGate Pro и состоящих из агентов очередей Контакт-центра, позволяющих удерживать неограниченное количество входящих от клиентов звонков в очереди в ожидании ответа свободного агента | Есть |

