Услуга поддержки оборудования HP за пределами объекта заказчика с возвратом и защитой от случайных повреждений — это высококачественная услуга по возврату определенных продуктов в специальный авторизованный сервисный центр HP и их ремонт за пределами объекта заказчика с удаленной поддержкой по телефону. Эта услуга включает в себя ремонт или замену оборудования за пределами объекта заказчика, а также выполнение работ, предоставление компонентов (материалов) и стоимость обратной доставки. HP предлагает уровни обслуживания с разными вариантами доставки в специальный сервисный центр HP.
Характеристики
| Основные характеристики | |
|---|---|
| Тип пакета | Возврат в сервисный центр |
| Назначение | Для планшетов |
| Срок действия | 24 мес |
| Время ответа | Ремонт в течение 3–7 рабочих дней |
| Время оказания услуг | Стандартные рабочие дни — 9 часов |
| Место предоставления услуг | За пределами |
| Способ предоставления услуги | Ремонт в сервисном центре |
| Тип обслуживания Care Pack | Электронное |
| Гарантия | Включено в гарантию |
| Вес брутто | 100 г |

