Если вы не можете позволить себе ждать замены устройства, воспользуйтесь услугой по замене оборудования HP с опережением на следующий рабочий день, чтобы в кратчайшие сроки вернуться к нормальной работе. Вы сможете решать проблемы, обратившись в удаленную техническую поддержку по телефону. Затем мы при необходимости отправим вам устройство на замену на следующий рабочий день вместе с оплаченной накладной для отправки дефектного устройства.
Характеристики
| Основные характеристики | |
|---|---|
| Тип пакета | Поддержка оборудования |
| Назначение | Для мониторов |
| Срок действия | 48 мес |
| Время ответа | Ответ на следующий рабочий день |
| Время оказания услуг | Стандартные рабочие дни — 9 часов |
| Место предоставления услуг | За пределами объекта, Удаленно |
| Способ предоставления услуги | Замена запчасти |
| Тип обслуживания Care Pack | Электронное |
| Вес брутто | 100 г |

