Пакет услуг HP Care Pack расширяет покрытие стандартной заводской гарантии на ваш продукт HP.?План включает в себя техническую поддержку по телефону, осуществляемую по выделенной телефонной линии, а также услуги удаленной диагностики и замены оборудования в течение всего срока расширенного гарантийного предложения.
Характеристики
| Основные характеристики | |
|---|---|
| Тип пакета | Замена |
| Назначение | Для принтеров/МФУ |
| Срок действия | 24 мес |
| Совместимость | HP Color LaserJet CP10xx, HP Color LaserJet CP1215, HP Color LaserJet CP1515, HP Color LaserJet CP1518, HP Color LaserJet M251, HP Color LaserJet M252 C |
| Время ответа | Ремонт в течение 3–7 рабочих дней |
| Время оказания услуг | Стандартные рабочие дни — 9 часов |
| Место предоставления услуг | За пределами |
| Способ предоставления услуги | Вывоз и возврат курьером |
| Тип обслуживания Care Pack | Электронное |
| Гарантия | Включено в гарантию |
| Вес брутто | 100 г |

